Sisällysluettelo
- Mobiilipelaamisen Edelläkävijä
- Monipuolinen Pelivalikoima
- Turvallisuus että Lisensointi
- Maksutavat sekä Kotiutukset
- Asiakaspalvelu
Mobiilipelaamisen Edelläkävijä
LeoVegas on vakiintunut luonut paikkansa yhtenä Euroopan alueen parhaista online-kasinoista, ja erityisesti varsinkin mobiilikäytön sektorilla meillä on on käytössä huomattavaa osaamista. Perustamisestamme lähtien keskityimme sitoutuneet tähän, että pelaajat kykenevät pelaamaan moitteettomasta pelikokemuksesta välittämättä siitä, käyttävätkö asiakkaat pöytäkonetta, tablet-laitetta vai älypuhelinta. Vuoden 2014 LeoVegas Suomi voitti EGR-gaalan palkinnoissa -gaalassa arvonimen “Mobile Operaattori of the Year” -kategoriassa, tämä osoittaa sen, että mobiilialustan edustavat kasinoteollisuuden todellista kärkeä.
Tekninen implementointimme perustuu mukautuvaan suunnitteluun, joka varmistaa optimaalisen käytettävyyden eri laitteilla. Peliä ei tarvinnut ladata erillisinä, koska pelit pelautuvat suoraan nettiselaimen kautta erinomaisella suorituskyvyllä. UI-ratkaisumme on suunniteltu intuitiiviseksi, jolloin kasinopelien paikallistaminen ja käyttö tapahtuu vaivattomasti jopa pienikokoiselta näytöltä.
Kattava Pelivalikoima
Pelivalikoima sisältää yli 3000 erilaista erilaista peliä, ne on kehitetty tuotettu kumppanuudessa alan parhaiden pelikehittäjien yhteistyössä. Valikoimastamme saat kaiken klassisista klassikkokolikkopeleistä uudenlaisiin videopeliautomaatteihin, joissa löytyy vaihtelevia bonusominaisuuksia ja progressiivisia jättipotteja.
Parhaat Pelikategoriat
- Kolikkopelien: Tarjoamme kattavan kokoelman aiheiltaan monipuolisia kolikkoja, joukossa mm. seikkailupelien, mytologia-aiheisten ja suosittujen leffateemojen innoittamat versiot
- Live-dealer valikoima: Aitoja dealereiden ohjauksessa tapahtuvat blackjack-, ruletin sekä bakkara-pelit mahdollistavat todelliset kasinokokemuksen suoraan kotiisi
- Pöytäpelit: Perinteisten pöytäpelejä eri erilaisilla variaatioilla, mitkä palvelevat sekä aloittelijoille kuin myös kokeneille pelaajille
- Jackpot-pelit: Meega Moolah ja muut progressiivisia, joissa mahdolliset voitot yltävät jopa miljooniin euroihin
Suojaus sekä Lisensointi
Pelaamme maltalaisella peliluvan alaisuudessa, mikä varmistaa asiakkaillemme korkean turvallisuuden sekä vastuullisen pelitoiminnan periaatteet. Käytämme markkinoiden parhaita kryptausteknologioita varmistaaksemme pelaajien yksityiset datan että rahaliikenteen. Kaikki taloudelliset raha- siirrot prosessoidaan suojattujen maksuporttien kautta, sekä seuraamme tiukkoja tietosuojasääntöjä.
Kontrolloidun Pelaaminen
Sitoudumme tarjoamaan turvallisen peliympäristön, jossa kaikki käyttäjä voi asettaa omakohtaiset rajansa. Sivustoltamme löytyy työkalut talletus-ylärajojen, tappiorajojen ja peliajan rajoittamiseen. Lisäksi tarjolla on vaihtoehdon itsesulkuun sekä kumppanuutta teemme alan vastuullisuusjärjestöjen kanssa.
Maksutavat sekä Kotiutukset
Ymmärrämme, miten nopeat sekä luotettavat maksutapahtumat muodostavat keskeinen elementti erinomaista pelikokemusta. Tästä syystä olemme yhdistäneet sivustolle monipuolisen kokoelman maksumahdollisuuksia, ne hyödyttävät suomalaisia asiakkaita parhaalla hyvällä tavalla.
| Trustly | Heti | 0-24h | Pikainen |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 vrk | Perinteinen |
| Skrill | Välitön | alle vuorokausi | Pikainen |
| Neteller | Välittömästi | 0-24 tuntia | Nopea |
| Paysafecard | Heti | Ei tuettu | Prepaid |
| Pankkisiirto | 1-3 vrk | 1-5 päivää | Normaali |
Pyrkimyksemme käsitellä käsitellä kotiutukset niin vauhdikkaasti. Valtava osuus rahansiirroista maksetaan yhden vuorokauden h sisällä, edellyttäen että tarvittavat henkilötietojen vahvistusprosessit on suoritettu. Ensikerran noston yhteydessä voimme tarvita varmennedokumentteja tietoturvan vuoksi, joka kuuluu kasino yleinen käytäntö.
Asiakaspalvelu
Asiakastukemme on tavoitettavissa kautta vuorokauden, kaikkina päivä. Tarjolla on apua suomeksi, tämä parantaa viestintää sekä pulmien ratkaisua. Asiakkaamme pystyvät ottaa kontaktin yhteyttä useiden tapojen välityksellä parhaaksi näkemällään tavalla.
Yhteydenottokanavat
- Livechat: Suora keskustelu tukihenkilön yhteistyössä, mikä hoitaa tiedusteluihin keskimäärin alle kahdessa kahden minuutissa
- Sähköpostitse: Yksityiskohtaisempiin kysymyksiin voit halutessasi toimittaa viestin sähköpostilla, johon vastaus saapuu vuorokauden tunnin sisällä
- Puhelinpalvelu: Kotimaisille käyttäjille tarkoitettu puhelinpalvelumme on käytössä virka-aikoina joustavilla aukioloajoin
- FAQ-osio: Kattava yleisesti kysyttyjen tiedustelujen tietopankki, josta löydät vastauksia tyypillisimpiin pulmiin itsepalveluperiaatteella
Agenttimme ovat ammattitaitoisia ammattilaisia, mitkä hallitsevat järjestelmämme perinpohjaisesti sekä osaavat palvelemaan kaikenlaisissa ongelmissa tekniikkaan liittyvistä ongelmista bonussääntöihin. Pyrimme tähän, että kaikki asiakaskontakti käsitellään ystävällisesti sekä ripeästi, sillä ilahtuneet pelaajat muodostavat toimintamme perusta.
LeoVegas pelipaikkana tarjolla on kattavan pelikokemuksen, jolla kohtaavat laaja pelisisältö, suojaus, vauhdikkaat maksusiirrot että erinomainen asiakaspalvelu. Teemme kehittämistä jatkuvasti mahdollistaaksemme käyttäjillemme tuoreimmat innovaatiot sekä parhaat pelisisällöt markkinoilta.
