Navigaatio
- Pelikirjastomme Ominaisuudet
- Suojattu Pelikokemus sekä Lisenssi
- Maksuvaihtoehdot ja Nostot
- Bonusjärjestelmä että Kampanjat
- Asiakaspalvelun Yhteystiedot
Pelitarjontamme Erityispiirteet
Pelisaitimme liiketoimintafilosofia pohjautuu yksinkertaisen konseptin pohjalle: tarjota käyttäjille laadukasta huvia vailla ylimääräisiä tinkimisiä. Bet Alice Suomessa palvelee kehitetty kumppanuudessa sektorin huippuluokan kehittäjien kera, mikä takaa monipuolisen sekä teknologisesti moitteettoman pelielämyksen.
Pelivalikoimamme sisältää noin 2 500 monipuolista peliä, jotka tulevat organisoitu käyttäjäystävällisesti osioiden mukaan. Lautapelien ystävät havaitsevat valikoimastamme 47 erilaista blackjack-versiota, 23 rulettivaihtoehtoa ja monipuolisen määrän pokerivariaatioita sekä baccaratipelejä. Live-pelitilassamme pyörii keskimäärin 180 toimivaa pelipaikkaa, joita pyörittävät ammattimaiset krupieerit suorassa.
Pelitoimittajien Huippunimet
Olemme valikoineet yhteistyökumppaneiksi vain todistetun tason tarjoavia pelitaloja. Kirjastomme kattaa tuotteita sellaisilta huippunimiä muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming että Pragmatic Play. Kaikki pelivaihtoehto on tutkittu riippumattomasti sekä sertifioitu reiluuden varmistamiseksi.
| Kolikkopelit | 1 850+ | 96.4% | NetEnt, Microgaming |
| Casinopelit | 120+ | 98.1% | Evolution, Playtech |
| Live-kasino | 180+ | 97.8% | Evolution Gaming |
| Jackpot-nimikkeet | 85+ | 94.2% | Microgaming, NetEnt |
| Video Poker | 42+ | 99.5% | Betsoft, Playtech |
Turvallinen Pelaaminen että Toimilupa
Pelisaitimme toimii MGA:n lisensoinnin (MGA/B2C/394/2017) alla, mikä edustaa huippua saatavilla olevaa suojaustasoa Euroopan pelikentässä. Malta Gaming Authority edustaa kuuluisa ankarasta kontrollista ja edellytyksistään, näitä lisenssin saamista varten tarvitaan.
Kaikki pelaajatiedot turvataan 256-bittisellä SSL SSL-suojausmenetelmällä, mikä tarkoittaa pankkien tietoturvaa. Käytämme myös kaksivaiheisen identiteetin varmentamisen kaikki tapahtumissa, jotka ylittävät 1 000 euron rajoituksen. Järjestelmä turvaa, ettei ainoastaan käyttäjätilin valtuutettu omistaja pystyy toteuttaa rahansiirtoja tai suuria päivityksiä tiliasetusten.
Vastuullinen Pelikokemus Päämääränä
- Talletusrajojen säätäminen päivä-, viikko- sekä kuukausittain
- Tappiolimiittien asettaminen varjelemaan pelibudjettia
- Aikapohjainen istuntohälytys, tämä ilmoittaa pelisession ajasta
- Itsesulkeminen välittömästi taikka väliaikaisesti
- Yhteydenottomahdollisuudet ammattilaisiin peliaddiktioiden ratkaisemiseen
- Seurantatyökalut, ne ilmoittavat tulokset ja tappiot läpinäkyvästi
Maksuvaihtoehdot että Nostot
Mahdollistamme 18 vaihtoehtoista maksumenetelmää, ne kattavat tavalliset pankkisiirrot, e-rahat, prepaid-maksukortit että kryptovaluutat. Talletukset hoidetaan heti paitsi pankkisiirtoja, joissa käsittely kestää 1-3 työpäivää.
Nostopyynnöt käsitellään 24 h kuluessa viikoittain. E-lompakoihin, kuten esimerkiksi Skrill, Neteller sekä MuchBetter, siirrot tulevat tavallisesti 2-6 tuntia vahvistuksen jälkeen. Pankkisiirtojen kohdalla rahat saapuvat perille 2-4 arkipäivän sisällä. Ensi noston yhteydessä toteutamme henkilötunnuksen todennuksen, mikä saattaa pidentää prosessointiaikaa 48 h.
Tarjousjärjestelmä ja Kampanjat
Bonusmallimme on rakennettu kolmitasoiseksi: aloitusbonus tuoreille asiakkaille, viikoittain tulevat promootiot aktiivisille käyttäjille ja VIP-järjestelmä uskollisimmille asiakkaille. Kaikki tarjotut tarjoukset sisältävät läpinäkyvät kierrätysvaatimukset, ne ovat kerrottu ymmärrettävästi sääntöjen osiossa.
VIP-ohjelman Vaiheet
- Bronze: Perustarjous että 10% cashback viikottain
- Hopea: Nopeat rahansiirrot että oma tukihenkilö
- Kulta: Henkilökohtaiset kampanjat että kutsut rajoitettuihin kilpailuihin
- Platinaportaikko: Parhaat rajoitukset, välittömät rahansiirrot sekä ylellisyyspalkinnot
- Timanttiportaikko: VIP-matkat, erikoistapahtumat että räätälöity palvelukokonaisuus
Asiakastuen Yhteystiedot
Tukiryhmämme toimii tavoitettavissa vuorokauden pyörittäin suomalaisella tuella. Tarjoamme kolme ensisijaista tukikanavaa: live-chatti, posti että puhelintuki. Live-chat vastaa yleensä 47 sekunnin aikana, mikä on todennettu riippumattoman tahon seurantatyökaluilla. Kyseinen luku nojaa edellisten 6 kk keskiarvon.
Nettisivumme pitää sisällään laajan UKK-sektoin, joka käsittää yli 200 yleisintä kysymystä kahdeksassa vaihtoehtoinen kategoriassa. Hakutyökalu helpottaa informaation löytämistä nopeasti poislukien tukipalvelun rasittamista tavallisissa kysymyksissä. Haastavammat ongelmat, kuten maksupulmat taikka IT viat, ohjataan ammattitaitoiselle ryhmälle, joka hoitaa ongelman yleensä 4 tuntia aikana.
Alustamme eristäytyy muista liittämällä teknologisen tietotaidon, kattavan pelivalikoiman sekä asiakaslähtöisen palvelun. Lakkaamaton parantaminen sekä käsitteleminen käyttäjien kommentteja turvaavat, ettei toimimme alan eturintamassa toimittaen huippua mahdollisen peliympäristön suomalaisten asiakkaille.
