Sisällysluettelo
- Toimilupa sekä tietoturva
- Kattava pelikirjasto
- Maksuvaihtoehdot ja kotiutukset
- Edut sekä kampanjat
- Tuki
Lisenssit sekä tietoturva
Operaatiomme pohjautuu luotettavalle valvonnalle ja läpinäkyvyydelle. Coolbet operoi Maltalaisen pelilisenssin (MGA/B2C/242/2012) alaisuudessa, se turvaa käyttäjillemme parhaan tason turvallisuden sekä oikeudenmukaisen toiminnan. Malta Gaming Authority lukeutuu kansainvälisesti arvostetuimpiin sääntelyviranomaisiin, sekä sen ankarat kriteerit varmistavat, jotta seuraamme kaikkia sektorin normeja.
Turvallisuudessa me emme tehdä kompromisseja. Hyödynnämme 128-bitin SSL-salausta jokaisen transaktioiden varmentamiseksi, se tarkoittaa pankkitason suojausta. Kaikki henkilötiedot pidetään turvallisesti GDPR-asetusten mukaan, että käyttäjillä on olemassa täysi kontrolli omien tietojen käsittelyyn. coolbets.fi tuottaa lisäksi vastuullisen pelitoiminnan työkaluja, esimerkiksi talletusrajat, pelitauotukset sekä itsesulkumahdollisuuden.
| MGA-lisenssi | Maltan saaren auktoriteetin vahvistama lisenssi | Viranomaisvalvonta sekä juridinen turva |
| SSL-salaus | 128-bittinen suojattu suojausteknologia | Suojattu tiedonsiirto |
| Vastuuntuntoinen pelikokemus | Rajoitus- että suojatyökalut | Pelaamisen hallinta |
| GDPR-noudattaminen | Euroopan unionin tietosuojalaki | Tietojen turvallinen käsittely |
Kattava pelivalikoima
Coolbetilla tarjoamme ylitse 3000 pelituotetta, joilla sisältävät kaikki pelaajien preferenssit. Pelitarjontamme sisältää sektorin johtavien pelitoimittajien tuotteista, mukaan lukien NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play että Evolution Gaming. Tasaisesti tuoreistamme kirjastoamme tuoreimmilla julkaisuilla varmistaaksemme, että pelaajamme kohtaavat optimaalisen mahdollisen kokemuksen.
Slotit sekä jackpotit
Kolikkopelien harrastajille esitämme kattavan tarjonnan klassisia kolmirullisia, videokolikkopelien sekä etenevien jättipotteja. Suosituimmista pelituotteidemme valikoimassa sijoittuvat Mega Moolah, Starburst, Book of Dead ja Gonzo’s Quest. Progressiivisen jackpotit kykenevät kasvaa useisiin miljooniin euroiksi, että meillä on todistaneet lukuisia suomalaisia käyttäjiä voittaneen suuria summia alustallamme.
Live-kasino
Live-kasinopalvelumme tuottaa todellinen kasinotunnelman suoraan kotioloihin. Partnerointi Evolution Gamingin parissa takaa erinomaiset live-pelit asiantuntevilla kruupieerit. Mahdollistamme kaikki ikiaikaiset pöytäpelit – rulettiarvonnan, blackjack, baccarat sekä pokeri – sekä myös erityisiä pelinäytöksiä kuten Crazy Time, Monopoly Live että Dream Catcher.
Maksutavat että kotiutukset
Tiedämme nopeiden että suojattujen maksumenetelmien merkityksen. Coolbet tarjoaa kattavaa tarjontaa maksuvaihtoehtoja, jotka palvelevat suomalaisia asiakkaita asiakkaita onnistuneesti. Talletustransaktiot käsitellään välittömästi, sekä nostot prosessoimme mahdollisimman ripeästi sektorin optimaalisen käytännön mukaan.
- Tilisiirto: Tunnettu sekä suojattu valinta suomalaisille pelaajille
- Visa että Mastercard: Hetkettömät talletussiirrot että nopeat rahasiirrot
- Trustly: Käytetyin vaihtoehto Suomen markkinoilla, sallit nopeat verkkopankkitunnuksilla tehtävät siirrot
- MuchBetter: Ajantasainen mobiilimaksusovellus
- Skrill että Neteller: Luotettavat sähköiset lompakot kansainvälisesti toimivat asiakkaille
| Trustly | Heti | 0-24 tuntiin | 50 000 EUR |
| Pankkitransfer | 1-3 vrk | 2-5 vrk | Rajaton |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-5 päivään | 10 000 EUR |
| MuchBetter | Heti | 0-24 tuntia | 25 000 EUR |
Tarjoukset ja kampanjat
Coolbetilla uskomme asiakkaiden palkitsemiseen tasaisin väliajoin. Tervetuliaisbonuksemme tulee rakennettu tarjoamaan tuoreille käyttäjille kunnollinen alku, että säännölliset kampanjamme varmistavat tarkan aution, jotta uskollisimmat asiakkaamme saavuttavat jatkuvasti lisäarvoa pelitoiminnalleen.
Kanta-asiakaspalkkiojärjestelmä
Erityisohjelmamme tuottaa aktiivisille pelaajat erityisillä eduilla. Mitä paljon pelaamista, sitä mitä parempaan tasolle pääset ja sitä hienompia bonuksia kohdalle. Kanta-asiakkaaksi-järjestelmämme muuttaa henkilökohtaisesti nimetyn account managerin, nopeammat rahasiirrot, korkeammat talletusrajat ja ainutlaatuisia bonuksia.
- Kartuttaa uskollisuuspisteitä kaikesta panoksesta
- Bonuspisteet voidaan muuttaa todelliseksi käteiseksi tai vaikkapa tarjouksiksi
- Etenet tasoilla sekä lukitsen auki uudenlaisia etuja
- Kohdalle kutsut eksklusiivisiin kilpailuihin että tempauksiin
Asiakaspalvelu
Tukipalvelumme löytyy käytettävissä ympäri vuorokaudesta suomenkielisesti. Tiedämme, ettei kysymyksen tai ongelmia kykenee nousta kun hyvänsä, joten olemme valveutuneet auttamaan välittömästi. Live-chat tuo nopein metodi hankkia tukea, ja sähköpostivastaukset prosessoidaan yleensä joitakin tunnin kuluttua puitteissa.
Tarjoamme lisäksi kattavan FAQ-osion jolla löydät selitykset tavallisimpiin kysymyksiin liittyen käyttäjätilin, bonuksiin, maksumenetelmiin ja teknisen vaikeuksiin. Asiakaspalvelumme tulee asiantunteva hoitamaan kaikenlaiset ongelmavaiheet ammattilaismaisesti sekä kohteliaasti, varmistaen jotta kaikki pelaaja kokee mieli arvotetuksi.
Sitoutumisemme läpinäkyvyyteen ilmenee siitä, ettei kaikki mahdolliset ehdotomme ovat kirkkaasti kirjoitettu suomeksi että sujuvasti sijoitettu nettisivuilta. Ei salaa faktoja pienellä kirjasimella – toivomme asiakkaiden hahmottavan tarkalleen, mitä odotettua pelatessa ollessa Coolbetilla.
