Sisällysluettelo
Lisenssit & turvallisuus
Flamez Kasino operoi Curacaon viranomaisten myöntämällä pelilupakirjalla, joka varmistaa globaalin pelinormien toteutumisen. Sovellamme 256-bittistä SSL-encrypausta varmistaaksemme kunkin asiakkaamme henkilökohtaiset & finansiaaliset informaatiot. Suojausjärjestelmämme tulee suunniteltu täyttämään rahoituslaitostason turvallisuusstandardeja, & koko maksutapahtumat käsitellään varmojen maksuyhdyskäytävien avulla.
Panostamme turvalliseen pelaamiseen & tarjoamme työkaluja, joiden avulla kontrolloit pelejäsi vaikuttavasti. Flamezcasino mahdollistaa itsensä sulkemisen, setojen määrittämisen ja istuntojen kestot. Kumppanimme muodostavat kaikki alan merkittävimpiä pelurimpia, & pelikokoelmamme testataan säännöllisesti satunnaislukugeneraattoreiden toiminnan varmistamiseksi.
Pelivalikoima
Pelikirjastomme kattaa 4000+ muuta pelityyliä, joista kukin tulee järjestetty helposti eri ryhmiin. Partnereihin kuuluvat peliteollisuuden suurimmat kehittäjät muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming. Valikoimamme kasvaa säännöllisesti tuoreilla tuotteilla, jolloin pelaajamme saavat nauttia tuoreimmista pelituotteista.
| Slotit | yli 3200 | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Live-kasino | yli 150 | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99% |
| Casinopelit | 400+ | Microgaming, Red Tiger | 96-99% |
| Progressive-pelit | yli 80 | Microgaming, NetEnt | 92-96 prosenttia |
| Urheiluvedonlyönti | 200+ | Betradar, SBTech | Vaihtelee |
Live-kasinon edut
Live-kasinosuomme tuottaa todellisen pelielämyksen välittömästi kotiisi. Koulutetut jakajamme toimivat välittömästi, ja pystyt jutella heidän kanssaan chat-chatin kautta. Käytettävissäsi on monia erityyppisiä ruletista, blackjack- & baccaratpöytiä erityyppisin rajoin uusista pelaajista high-panoksiin. VIP-livepöydissämme panokset käynnistyvät 100 eurosta ja ulottuvat jopa aina 50 000 euroon kullakin kierros.
Maksuvaihtoehdot ja rahansiirrot
Flamez Kasino tukee kattavaa valintaa maksumuotoja, joiden on ollut kehitetty suomalaisten asiakkaiden tarpeisiin. Hyväksymme perinteiset maksukortit, e-lompakot & kryptot. Hoidamme maksut normaalisti 24 tunnin kuluessa, joskin käsittelyaika saattaa muuttua käytetyn maksutavan mukaisesti.
| Visa/Mastercard | Instant | 2-4 työpäivää | 20€ / 5000€ |
| Trustly | Instant | 0-24h | 20-10000 euroa |
| Skrill/Neteller | Heti | alle vuorokausi | 10-10000€ |
| Bitcoin/Ethereum | 15-30 min | 1-6 tuntia | 50-25000 euroa |
| Paysafecard | Instant | Ei käytettävissä | 10€ / 1000€ |
Rahansiirtojen käsittelyprosessi
Ennen ensimmäistä kotiutustasi vahvistamme identiteettisi globaalien rahanpesun vastaisten lakien perusteella. Tarvitsemme tunnistusasiakirjan tai sitten passidokumentin, asuintodistuksen ja käytettäessä maksutavan varmistuksen. Prosessi on ollut nopea sekä nopea – useimmiten varmistus tehdään muutamassa tunnissa.
Bonukset ja promootiot
Bonusjärjestelmämme on ollut suunniteltu hyödyttämään sekä uudet kuin myös vakio- jäsenet. Tarjoamme houkuttelevia etuja reiluilla kierrätyssäännöillä, joita tulevat ymmärrettävästi dokumentoituja säännöissämme.
- Tervetulobonus: Ensimmäiselle talletuksellesi tarjoamme ylös 500 euron tarjouksen ja 200 freespin-kierrosta tietyissä sloteissa. Kierrätyssääntö on ollut 35-kertainen bonusvaroille.
- Viikoittain tarjottava reload-tarjous: Kaikki viikot tarjotaan viisikymmentäprosentin bonusta talletuksellesi tiettyinä päivinä, maksimissaan 200 euroa. Tämä kyseinen tarjous tulee saatavilla kaikille aktiviisille käyttäjille.
- Cashback-järjestelmä: Saat cashbackina kymmenen prosenttia tappiostasi joka viikon maanantaina ilman kierrätyssääntöjä. Hyvitys lasketaan kuluneen viikon nettotappioista.
- VIP-ohjelma: Nelistiinen kanta-asiakasjärjestelmämme tuo eksklusiivisia bonuksia, omistetun VIP-managerisi, pika- kotiutukset ja korkeammat nostorajat.
Panostusvaatimukset ja ehdot
Jokaisen tarjousten kierrätyssääntö tulee olla 35x bonussummalle, jos ei erikseen määritelty. Suurin panos bonusten kanssa tulee olla 5€ jokaisella pyöräytys tai sitten peli. Jotkut pelityypit tulevat rajattu pois bonuksen kanssa käyttämisestä, ja pelikategorian kontribuutio kierrätykseen on vaihteleva: kolikkopelit täydet 100%, pöytäpelit 10%, live-kasino kymmenen prosenttia.
Asiakaspalvelu
Tukitiimimme on ollut käytettävissä 24/7 7 päivää viikossa. Tuotamme tukea suomen kielellä, se takaa kätevän viestinnän ja nopeat selvitykset potentiaalisiin pulmatilanteisiin.
- Live-chat-palvelu: Suosituin yhteydenottotapamme tulee käytettävissä ympäri vuorokauden nettisivumme oikean puolen alakulmassa sijaitsevana. Tyypillinen vastausajan on alle kaksi minuuttia.
- Email: Lähetä yksityiskohtainen yhteydenottosi asiakaspalvelumme, niin me vastaamme sinulle 6-12h sisällä. Tämä tapa soveltuu erinomaisesti laajempiin ongelmiin.
- Puhelinneuvonta: Ilmaisen soittopalvelumme välityksellä tavoitat asiantuntijamme viikonloppuisin klo kello 10-22. Viikonloppuisin tukimme tulee avoinna klo 12-20.
- FAQ-palsta: Perusteellinen UKK -osastomme käsittää vastauksille yleisimpiin aiheisiin tilinavauksesta, eduista & teknologisista kysymyksistä.
Flamez Casino kehittyy jatkuvasti pelaajien kommenttien mukaisesti. Päämääränämme on tuottaa turvallinen, viihdyttävä & rehellinen peliympäristö, jossa jokainen kukin käyttäjä tuntee itsensä tärkeäksi. Pelitarjontamme laajuus, pikaiset kotiutukset & erinomainen asiakaspalvelu luovat perustan korkealaatuiselle pelielämykselle. Liity mukaan joukkoomme heti tänään & nauti edistyneen online-kasinon hyödyt käytännössä.
